ДОГОВОР - ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО - КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

1. Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор (далее — «Оферта») является официальным предложением самозанятой Белашенко Юлии Юрьевны, ИНН 482307793997 (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых размещён в сети Интернет на сайтах: https://talkwithyulia.com и https://planerka.app/yuliya-jvdpcu

1.2. В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящий документ является публичной офертой, акцепт которой равносилен заключению договора.

2. Термины и определения

2.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте Исполнителя.

2.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком посредством 100% предоплаты услуг.

2.3. Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия Оферты и оплатившее услуги.

2.4. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключённый посредством акцепта Оферты.

2.5. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя с информацией о содержании и стоимости услуг: https://talkwithyulia.com

2.6. Тариф — набор услуг, входящих в выбранный пакет.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в сфере психологического консультирования в форме онлайн-сессий (Google Meet, Zoom или иная согласованная платформа), а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.

3.2. Результатом услуг являются действия Исполнителя по оказанию психологического консультирования, не являющиеся медицинской деятельностью.

3.3. Перечень направлений и тарифов размещён на сайте Исполнителя.

4. Заверения и гарантии

4.1. Стороны гарантируют, что обладают необходимой дееспособностью и правомочиями для заключения и исполнения Договора.

4.2. Услуги оказываются исключительно совершеннолетним Заказчикам (18+).

5. Порядок оказания услуг

5.1. Виды, сроки и стоимость услуг указываются на сайте Исполнителя.

5.2. Услуги оказываются при условии 100% предоплаты.

5.3. В случае переноса или отмены сессии Исполнитель обязан уведомить Заказчика не позднее чем за 24 часа.

5.4. Если Исполнитель не вышел на связь в согласованное время и не уведомил об этом Заказчика, последний вправе требовать возврата средств или переноса сессии за счёт Исполнителя.

5.5. Если Заказчик не вышел на связь и не предупредил об этом за 24 часа, услуга считается оказанной.

5.6. При уведомлении Заказчиком о невозможности участия не позднее чем за 24 часа до начала, возможен возврат средств либо перенос услуги.

6. Порядок расчётов

6.1. Оплата производится в размере 100% предоплаты.

6.2. Все расчёты осуществляются в рублях РФ безналичным способом.

6.3. Подтверждением оплаты является электронный чек.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой производилась оплата, в срок до 10 рабочих дней. При возврате по инициативе Заказчика удерживаются фактические расходы Исполнителя (включая банковские комиссии).

7. Обязанности Сторон

7.1. Заказчик обязуется:

– своевременно оплачивать услуги;

– обеспечить техническую возможность подключения;

– проявлять уважение к Исполнителю;

– не использовать услуги в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

– предоставлять достоверные персональные данные.

7.2. Исполнитель обязуется:

– оказать услуги надлежащим образом;

– уважать личность Заказчика;

– обеспечивать конфиденциальность полученной информации;

– обрабатывать персональные данные только в целях исполнения договора и обратной связи.

8. Права Сторон

8.1. Заказчик вправе:

– получать услуги в согласованном объёме;

– отказаться от услуги до её начала с возвратом средств за вычетом фактических расходов Исполнителя.

8.2. Исполнитель вправе:

– определять формы и методы консультирования;

– изменять стоимость услуг с предварительным уведомлением;

– отказать в дальнейшем обслуживании Заказчику при нарушении правил договора.

9. Ответственность и споры

9.1. Стороны несут ответственность за нарушение договора в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не отвечает за технические сбои со стороны Заказчика (интернет, оборудование и др.).

9.3. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.

9.4. Споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

10. Срок действия и расторжение договора

10.1. Договор вступает в силу с момента оплаты и действует до полного исполнения обязательств.

10.2. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время до их начала. Если отказ произошёл менее чем за 24 часа до сессии — удерживается 100% предоплаты.

10.3. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг при нарушении условий договора Заказчиком.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае форс-мажора (стихийные бедствия, решения госорганов, чрезвычайные обстоятельства).

11.2. Наличие форс-мажора подтверждается документом компетентного органа (например, ТПП РФ).

12. Прочие условия

12.1. Недействительность одного положения не влечёт недействительность договора в целом.

12.2. Исполнитель не гарантирует конкретного результата и не несёт ответственности за решения Заказчика.

12.3. Услуги не являются медицинскими, не заменяют консультации врача или психиатра. Все рекомендации носят консультативный характер.

13. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый гражданин: Белашенко Юлия Юрьевна

ИНН: 482307793997

E-mail: taklwithyulia@yandex.ru

Банковские реквизиты:

Получатель: Белашенко Юлия Юрьевна

Счёт: 40817810700017328584

Банк: АО «ТБанк»

БИК: 044525974

К/с: 30101810145250000974

ИНН банка: 7710140679

КПП банка: 771301001

Назначение платежа: «Оплата консультационных услуг»